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Alugue qualquer campo para qualquer modalidade em segundos.

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FAQ
Como se processam as reservas através da MySports®?
Para reservar um campo através do serviço online da MySports®, bastará aceder ao nosso website e selecionar o horário que mais lhe convém. Após efetuar a reserva, ser-lhe-á imediatamente enviado um mail de confirmação do seu endereço de e-mail. A confirmação do endereço de e-mail terá ser feita nos dez minutos seguintes, sob pena de a reserva ficar sem efeito. Uma vez confirmado o endereço de e-mail, ser-lhe-á enviado um outro mail para confirmação da reserva.

Quanto tempo demora a confirmação de reserva?
A confirmação de reserva é imediata e será enviada por e-mail.

Não recebi nenhum mail de confirmação. O que devo fazer?
Verifique se o mail está na caixa de spam. Se não estiver e não receber o mesmo nos dez minutos seguintes, por favor, contacte-nos através do e-mail: ajuda@mysports.pt.

Tenho de confirmar a minha reserva junto do campo?
Não. O campo tem acesso a um back office com as suas reservas. Contudo, se tiver alguma dúvida, poderá enviar-nos um mail para ajuda@mysports.pt ou contactar o campo através dos contactos do mesmo disponibilizados no nosso website.

Ao chegar ao campo da reserva, é necessário informar que a mesma foi feita através da MySports®?
Não. Contudo, convém levar o número da reserva para o caso de ocorrer alguma irregularidade.

Como posso verificar se a minha reserva está confirmada?
Pode fazer login no website e ir até à área «reservas» no canto superior direito.

Quanto tenho de pagar para utilizar este serviço?
O serviço de reservas online é gratuito. Garantimos que o preço pela utilização do campo é o mesmo do que o praticado quando feita a reserva diretamente junto do respetivo parceiro. No caso de isso não acontecer, por favor entre em contacto com a MySports® através do e-mail ajuda@mysports.pt.

É necessário registar-me na MySports® para efetuar uma reserva?
Não, pode fazer uma reserva anónima. Para isso, no momento da reserva, indique «checkout anónimo».

Como posso efetuar o registo?
O registo pode ser feito no ato da reserva, preenchendo o formulário da mesma.

Não me lembro da minha palavra-passe, como posso recuperá-la?
No canto superior direito do ecrã, insira o seu endereço de e-mail no local respetivo e selecione a opção «Nova Password».

Posso efetuar o pagamento através da MySports®?
Não, o pagamento será feito no local. A modalidade de pagamento online não está de momento disponível.

Quanto tempo antes tenho de pagar o campo?
Por favor, leia as condições gerais de utilização do campo reservado no mail de confirmação.

Se não puder utilizar o campo reservado, devolvem-me o dinheiro?
Para este tipo de questões, entrar diretamente em contacto com o parceiro respetivo.

Se quiser alterar a reserva para um campo maior, mais pequeno ou de outra modalidade, com que antecedência terei de fazê-lo?
Não é possível fazer uma alteração de reserva. Apenas poderá cancelar a reserva que fez e efetuar uma nova. Se já efetuou o pagamento da sua reserva, por favor entre em contacto com o campo.
Como posso cancelar a minha reserva?

Poderá fazê-lo através do link disponibilizado no mail de confirmação.

Posso fazer uma reserva por períodos alargados, por exemplo,mensal ou anual?De momento, esta funcionalidade não está disponível para o público através do serviço de reservas online. Por favor, entre em contacto com o respetivo parceiro.
Com quanto tempo de antecedência posso reservar?

As reservas podem ser feitas com uma antecedência máxima de 15 dias.

Cheguei ao campo e não havia informação sobre a minha reserva. O que devo fazer?
Por favor, peça ao parceiro da MySports® para entrar em contacto imediato connosco.